Számlainformációk

A 677/2023. (XII. 29.) kormányrendelet módosította a távhőszolgáltatásról szóló törvény végrehajtására kiadott 157/2005. (VIII. 15.) kormányrendelet 3. számú mellékletét (Távhő Közszolgáltatási Szabályzat). A módosítás szerint a távhőszolgáltató a számlán eddig szerepeltetett adatokon felül, 2024. június 1-től további adatokat is köteles feltüntetni. A jogszabály 18.7.4 pontja szerint, az adatok közlése a szolgáltató honlapján történő közzététellel is teljesíthető.

Fentieknek megfelelően tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy a távhőszolgáltatásról szóló törvény végrehajtására kiadott 157/2005 (VII. 15.) kormányrendelet 3. számú melléklete szerinti információk az alábbiak:

18.7.2. A távhőszolgáltató a számlán vagy ahhoz csatoltan világos és érthető módon a felhasználó vagy díjfizető rendelkezésére bocsátja az alábbi információkat:

18.7.2.1. a fűtési, valamint a használati melegvíz-díj tényleges, aktuális értékesítési ára és az elszámolt időszakra vonatkozó tényleges fogyasztás, elszámoló számla esetén a nyitó és a záró fogyasztásmérő-állásokkal kiegészítve; költségmegosztó esetén a teljes fűtési költség és a költségmegosztóról leolvasott értékek;

Az információ egyediségére tekintettel, az adatok a számlán kerülnek feltüntetésre.

18.7.2.2. a felhasználó aktuális energiafogyasztásának és az előző év ugyanezen időszakában mért fogyasztásának az összehasonlítása grafikus formában, az éghajlati viszonyok szerinti – fűtési időszak átlaghőmérsékletével korrigált – kiigazítással,

Az információ egyediségére tekintettel, az adatok a számlán kerülnek feltüntetésre.

18.7.2.3. az érintett energiaügynökségek vagy hasonló szervek elérhetőségi adatai, beleértve a weboldalak címeit is, ahol hozzáférhetők a rendelkezésre álló energiahatékonyság-javító intézkedésekre, az összehasonlításhoz használható végfelhasználói profilokra és az energiafelhasználó berendezések objektív műszaki leírására vonatkozó információk,

Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal
Cím: 1054 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 52. (ügyfélszolgálat, előzetes időpont foglalással)
Telefon: +36 1 459 7777
www.mekh.hu/tavho

Magyar Mérnöki Kamara
Cím: 1118 Budapest, Budaörsi út 125/A
Telefon: +36 1 455 7080
www.mmk.hu

18.7.2.4. a felhasználó részére az ugyanazon felhasználói kategóriába tartozó átlagos energiafogyasztással történő összehasonlítást vagy az összehasonlítási lehetőség elérhetőségét,

Az információ havonta változó jellegére tekintettel, az adat a számlán kerül feltüntetésre.

18.7.2.5. az alkalmazott energiahordozó összetételére, valamint olyan távfűtési rendszerek esetében amelyek teljes névleges bemenő hőteljesítménye meghaladja a 20 MW-ot, a kapcsolódó éves üvegházhatásúgáz-kibocsátásra vonatkozó információkat,

Alkalmazott energiahordozó:

földgáz: 100%

A távfűtési rendszer teljes névleges bemenő hőteljesítménye nem haladja meg a 20 MW-ot.

18.7.2.6. az alkalmazott különböző adók, illetékek és tarifák ismertetését,

Alkalmazott adó:

• Általános Forgalmi Adó (ÁFA): 5% (Az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény 82. § (2) bek. alapján a törvény 3. számú melléklete II. rész 1. pontja szerint)

• Tarifák:

1. 1. Alapdíj: a 23/2005 (XII. 21.) Önkormányzati rendelet által meghatározott összegek, melyre alkalmazni kell a rezsicsökkentések végrehajtásáról szóló 2013. évi LIV. tv. rendelkezéseit. Nettó egységára 2014.10.01-től lakossági fogyasztó esetén 396,647 Ft / légköbméter / év, nem lakossági felhasználók esetén 513 Ft / légköbméter / év. A számlán szereplő egységár ennek 1/12-ed része. A nettó díj az ingatlan légköbmétere és a fenti egységár 1/12-edének szorzata.
   2. Hődíjak: 
      1. Lakossági felhasználók esetén 2,914 Ft/MJ. Az egységár alapja a 23/2005 (XII. 21.) Önkormányzati rendelet által meghatározott összeg, amelyre alkalmazni kell a rezsicsökkentések végrehajtásáról szóló 2013. évi LIV. törvény rendelkezéseit.
      2. Nem lakossági fogyasztók esetén 13,544 Ft/MJ. A díjtétel alapja az 50/2011. (IX. 30.) NFM rendelet 4. számú melléklete (a Külön Kezelt Intézményeknek értékesített távhő hődíja)

18.7.2.7. felhasználói a panaszok intézésével kapcsolatos információkat, beleértve az alternatív vitarendezési eljárásokkal kapcsolatos információkat is

Felhasználói panaszok intézésével kapcsolatos információk:

Az 1997. évi CLV. számú – fogyasztóvédelemről szóló – törvény 17/A-B. §-ban foglaltak teljesítése érdekében szíves tájékoztatásul közöljük, hogy cégünk tevékenységeivel kapcsolatos esetleges panasza esetén, annak – írásban vagy személyesen történő – ügyintézésére székhelyünkön (Aries Nonprofit Kft. 2310 Szigetszentmiklós, Határ út 12-14., e-mail: titkarsag@arieskft.hu) van lehetőség. Ezúton hozzuk szíves tudomására, hogy panaszának elutasítása esetén az alábbi hatóságoknál, illetve testületnél kezdeményezhet eljárást: 

• Szigetszentmiklós Város Önkormányzat Polgármesteri Hivatal – székhely és levelezési cím:

2310 Szigetszentmiklós, Kossuth L. u. 2., telefonos elérhetőség: 06-24-505-505, (fax: 06-24-505-500) internetes elérhetőség: varoshaza@szigetszentmiklos.hu

• Pest Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztály

Székhely és levelezési cím: 1088 Budapest, József körút. 6., telefon: 06-1-459-4843, E-mail címe: fogyved@pest.gov.hu, Honlap címe: www.kormanyhivatal.hu

• Pest Vármegyei és Érdi Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület székhely: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2., telefon: 06-1-792-7881, internet: www.panaszrendezes.hu E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu

A lakóhely vagy tartózkodási hely szerinti illetékességű Békéltető Testületek elérhetőségei honlapunkon, a www.arieskft.hu oldalon megtalálhatók. Társaságunk ezúton nyilatkozik, hogy fogyasztói kezdeményezés esetén – fogyasztói jogvita rendezése érdekében – igénybe veszi a békéltető testületi eljárást.

Társaságunk ezúton nyilatkozik, hogy fogyasztói kezdeményezés esetén – fogyasztói jogvita rendezése érdekében – a Békéltető Testület felé általános alávetési nyilatkozatot nem tett, azonban eljárását igénybe veszi.

18.7.2.8. az épületek energetikai jellemzőinek meghatározásáról szóló miniszteri rendelet alapján közzétett adatok elérhetőségét.